Договор-оферта детского серф-клуба

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением ООО «Вода и Серф» (ОГРН 1257800047801, ИНН 7802965038, адрес: г. Санкт-Петербург, вн.тер.г Поселок Парголово, пр-д Толубеевский, дом 8, корпус 2, строение 1, помещение 2043Н офис 4), далее – Исполнитель, заключить договор на оказание услуг по организации и проведению детских занятий серфингом на искусственной волне на условиях настоящей оферты.

1.2. В соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта является публичной.

1.3. Акцептом настоящей оферты признаются: оплата услуг, оформление заявки, подтверждение записи либо иное действие, свидетельствующее о согласии Заказчика с условиями оферты.

1.4. Заказчиком по настоящему договору является родитель, усыновитель или иной законный представитель ребенка. Получателем услуг является несовершеннолетний ребенок.

1.5. Настоящая оферта размещается на сайте Исполнителя и действует до ее отзыва. Исполнитель может в любой момент изменить оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция действует с момента опубликования на сайте Исполнителя.

2. Термины

2.1. Услуги – занятия серфингом на искусственной волне, тренировочные, учебные, оздоровительные и иные сопутствующие мероприятия, проводимые Исполнителем.

2.2. Ребенок/Занимающийся – несовершеннолетнее лицо, в отношении которого Заказчик заключает настоящий договор.

2.3. Территория клуба – помещение, прилегающая территория, зоны ожидания, раздевалки, душевые, зона искусственной волны и иные зоны, используемые Исполнителем.

2.4. Индивидуальное занятие – занятие с одним ребенком либо с минимальной группой (до 1 (один) человек включительно), если это предусмотрено программой.

2.5. Групповое занятие – занятие в составе группы детей (от 2 (два) включительно) по расписанию Исполнителя.

2.6. Мероприятие, занятие – процесс оказания Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.7. Расписание – комплекс индивидуальных и групповых занятий, а также иных мероприятий, запланированных к проведению на территории клуба в течение календарного периода.

2.8. Программа – план комплекса занятий (индивидуальных и групповых), мероприятий, предусматривающих планируемое наиболее эффективное предоставление Услуг для Занимающегося с учётом его возраста и навыков.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению занятий серфингом для ребенка на искусственной волне в соответствии с расписанием, программой и возрастной группой, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на условиях настоящей оферты.

3.2. Конкретный формат занятий, продолжительность, стоимость, возрастные ограничения, состав группы и иные условия указываются на сайте Исполнителя, в прайс-листе, в расписании или в подтверждении записи.

3.3. Услуги оказываются по адресу фактического расположения "Вода и Серф" либо в ином месте, указанном Исполнителем при предварительном уведомлении.

4. Порядок заключения договора

4.1. Договор считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты.

4.2. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями оферты.

4.3. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с текстом оферты, правилами посещения, техникой безопасности, противопоказаниями и расписанием.

4.4. Заказчик подтверждает, что он обладает необходимыми полномочиями законного представителя ребенка. По требованию Исполнителя Заказчик обязуется предоставить документ, подтверждающий обладание необходимыми полномочиями законного представителя в отношении ребенка.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с расписанием, возрастом ребенка, уровнем подготовки и наличием свободных мест.

5.2. Перед началом занятия ребенок проходит обязательный инструктаж по технике безопасности.

5.3. Исполнитель вправе не допустить ребенка к занятию, если:

• имеются внешние признаки и проявления недомогания, травмы, заболевания;
• отсутствует согласие законного представителя на оказание Услуг;
• ребенок не соответствует возрастной или иной группе;
• нарушены правила посещения клуба;
• имеются иные обстоятельства, создающие риск для ребенка или других посетителей.

5.4. Исполнитель вправе изменить программу занятия в целях обеспечения безопасности, исходя из состояния ребенка, погодных условий, технических особенностей оборудования и загруженности объекта.

5.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом после проведения занятия либо после предоставления возможности участия в занятии, если ребенок не явился без уважительной причины и без своевременного уведомления Исполнителя о неявке (не позднее, чем за 24 часа до времени начала занятия).

5.6. В случае невозможности проведения занятия, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность переноса даты и времени занятия, замены занятия на иное.

6. Требования к состоянию здоровья

6.1. Заказчик подтверждает, что ребенок не имеет медицинских противопоказаний для участия в занятиях на искусственной волне и физических нагрузок соответствующего уровня.

6.2. Заказчик обязан сообщить Исполнителю обо всех известных ему ограничениях, заболеваниях, аллергиях, перенесенных травмах и иных особенностях здоровья ребенка, которые могут повлиять на допуск к занятию и безопасность ребёнка и иных лиц при проведении занятия.

6.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика, а Заказчик обязуется предоставить справку, анкету здоровья или иные сведения, необходимые для оценки допуска ребенка к занятиям.

6.4. При ухудшении самочувствия ребенка в ходе занятия Исполнитель вправе прекратить участие в занятии ребёнка, о чём уведомляет Заказчика.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• организовать оказание услуг в соответствии с расписанием, программой, возрастной группой;
• предоставить инструктаж по безопасности;
• обеспечить использование оборудования, соответствующего характеру услуги;
• принимать разумные меры для обеспечения безопасности ребенка;
• своевременно информировать Заказчика об изменениях расписания;
• незамедлительно (по телефону, адресу электронной почты, либо лично, если заказчик находится на территории Исполнителя), ставить в известность Заказчика обо всех происшествиях и/или несчастных случаях, произошедших с Занимающимся в период его нахождения на территории Исполнителя.

7.2. Исполнитель вправе:

• Изменять график и время проведения занятий, информируя об этом Заказчика, в срок не менее чем за 3 (три) календарных дня до внесения таких изменений, любым удобным способом: путем направления письма по электронной почте Заказчика (в случае, если заказчик дал разрешение на получение информации по электронной почте), через администрацию Клуба, в которых оказываются услуги, путем устного сообщения заказчику лично или по телефону.
• В случае неоднократного нарушения Заказчиком и/или Занимающимся условий настоящей Оферты, расторгнуть ее в одностороннем порядке и/или отказать в заключении нового договора на новый срок.

8. Заказчик

8.1. Заказчик дает согласие на:

• изменение расписания и состава группы;
• замену инструктора в случае возникновения необходимости;
• ограничение или прекращение участие ребенка в занятии при нарушении правил поведения, техники безопасности, ухудшении состояния здоровья ребёнка;
• перенос или отмену занятия при технической невозможности его проведения;
• оказание Занимающемуся первой медицинской помощи сотрудниками Исполнителя в случае необходимости.

8.2. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные о ребенке, состоянии его здоровья, физических возможностях и противопоказаниях к участию в занятиях;
• обеспечить заблаговременное прибытие ребенка к началу занятия (не позднее 15 минут до начала занятия);
• разъяснить ребенку правила поведения на территории клуба;
• обеспечить наличие необходимой экипировки, если иное не предусмотрено услугой;
• оплатить услуги в установленном порядке;
• проявлять уважение к администрации, техническому персоналу, инструкторам, привлеченным к оказанию услуг третьим лицам и иным сотрудникам Исполнителя;
• не допускать вмешательства во внутреннюю деятельность Исполнителя, связанную с организацией и проведением Мероприятий;
• самостоятельно, за свой счет осуществить страхование жизни и здоровья Занимающегося;
• самостоятельно, без предъявления требований к ООО «Вода и Серф» нести все расходы в случае получения Занимающимся травмы и/или заболевания и/или наступление несчастного случая во время занятия, а также после его окончания;
• компенсировать причиненный Заказчиком, Занимающимся ущерб имуществу Исполнителя в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

8.3. Заказчик дает свое согласие на осуществление фото/видео сьёмки заказчика, занимающегося, организуемых и проводимых ООО «Вода и Серф» и/или с ведома и/или по поручению иными лицами, а также на монтаж, обнародование и дальнейшее использование фото/видео изображения, материалов, видеосюжетов, видео картинки, видеозаписи с участием заказчика, Занимающегося в период нахождения его на занятии.

Если Заказчик не согласен на использование изображений ребенка в рекламе, он обязан сообщить об этом Исполнителю до начала оказания услуг.

8.4. Заказчик вправе получать информацию об оказываемых услугах, расписании, правилах и состоянии абонемента.

9. Правила безопасности

9.1. Ребенок обязан выполнять указания инструктора и соблюдать правила безопасности.

9.2. На территории клуба запрещается самовольный выход в зону волны, использование оборудования без разрешения, грубое поведение, бег, толкание, действия, мешающие другим лицам, а также иные действия, создающие угрозу жизни, здоровью, имуществу находящихся на территории клуба лиц.

9.3. Исполнитель вправе отстранить ребенка от занятия при нарушении правил безопасности.

9.4. Заказчик понимает и принимает, что занятия на искусственной волне относятся к физически активным и потенциально травмоопасным видам деятельности, и обязуется заранее оценить готовность ребенка к таким занятиям.

9.5. Общие правила поведения:

• Не бегать по территории Клуба, в том числе в зоне проведения занятий, в раздевалках, душевых.
• Во время нахождения на территории клуба не толкаться, не драться, не кричать, не топить в воде других Занимающихся, самому не находиться под водой с полностью погружённой в неё головой и органами дыхания, не влезать на возвышенности и оборудование, не предназначенные для этого.
• Во время нахождения на территории клуба не играть в активные игры, а также в игры, не соответствующие требованиям безопасности, и в том числе игры с завязыванием глаз, рук, ног, с бегом на скорость; с прыжками в воду; игры, в которых участники толкаться, падать, подставлять друг другу подножки; размахивать перед лицом друг друга какими-либо предметами; бросать друг в друга какие-либо предметы.
• Не приносить на занятия и не использовать опасные предметы или вещества: сигареты (в том числе электронные), системы нагревания табака, спички, зажигалки, пиротехнические изделия, алкогольные напитки, легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, горючие предметы, взрывчатые вещества, взрывные устройства, холодное, газовое, пневматическое, метательное и огнестрельное оружие и боеприпасы к ним, электрошокеры, баллончики с различными газами и аэрозолями, ядовитые, едкие, зловонные вещества и предметы их содержащие, острые, колкие, режущие предметы, животных, птиц и насекомых, а также иные предметы и вещества, свободный оборот которых запрещён и/или ограничен. В случае, если такие предметы будут принесены Занимающимся на занятие, он может быть не допущен на занятие или удалён с занятия; при этом будет считаться, что занятие ребёнком пропущено без уважительной причины.
• Не входить в помещения и залезать на объекты, не предусмотренные для посещения Занимающимся, не прыгать в воду.
• Не ломать, не разбивать и не разбирать оборудование, инвентарь, предметы мебели, технику, инструменты, элементы декора, расположенные на территории клуба, принадлежащие ООО «Вода и Серф», инструкторам, другим Занимающимся и иным лицам. Пользоваться указанным имуществом аккуратно и осторожно. В случае повреждения Занимающимся чужого имущества ответственность за указанные действия несёт Заказчик (и/или законные представители Занимающегося).
• Не покидать зону проведения занятий без соответствующего разрешения инструктора, администрации ООО «Вода и Серф».
• Соблюдать нормы морали, уважительно относиться ко всем людям, не допускать использования ругательств, грубых и оскорбительных высказываний.
• Не вести себя агрессивно, не провоцировать конфликты и не принимать в них участие. О случаях возникновения конфликтов сообщать инструктору, администрации ООО «Вода и Серф».
• Любые возникшие конфликты между Занимающимися решать мирным путём или через инструктора, администрацию ООО «Вода и Серф».
• Избегать всех прочих опасностей, всегда соблюдать осторожность и правила безопасности жизнедеятельности.
• Соблюдать правила пожарной безопасности; не повреждать огнетушители, датчики дыма, указатели направления эвакуации и иные компоненты противопожарной защиты.

9.6. Правила поведения при проведении Занятий:

• Выполнение элементов занятий начинать только с разрешения инструктора. Когда инструктор обращается к Занимающемуся, необходимо приостановить выполнение элемента, убедиться в собственной безопасности и безопасности других лиц от приостановки выполнения элемента занятия и внимательно выслушать инструктора.
• Не пользоваться оборудование и инвентарь, правила обращения, с которыми не изучены и представляют опасность для Занимающегося и других лиц.
• При выполнении элементов занятий использовать оборудование, инвентарь так, как указанно в инструкции или показал инструктор.
• При нахождении в воде, рядом с движущимся оборудованием следить за текущим и потенциальным направлением движения оборудования и лиц, которые им пользуются.
• Не разговаривать во время занятий, не отвлекаясь на посторонние дела.
• Во время занятий не есть и не пить, за исключением специально предусмотренных для этого мест и в специально отведённые временные промежутки.
• После окончания занятия покинуть зону проведения занятия, сдать оборудование и инвентарь в предусмотренное для них место.

9.7. Правила поведения при возникновении внештатных и аварийных ситуаций:

• В случае травмирования или ухудшения состояния здоровья Занимающийся обязан немедленно сообщить об этом инструктору, администрации ООО «Вода и Серф» и не заниматься самолечением.
• В случае конфликта с другими занимающимися или с посторонними лицами, запрещается разрешать этот конфликт, используя физическую силу. В этой ситуации Занимающийся обязан сообщить о случившемся конфликте инструктору, администрации ООО «Вода и Серф».
• В случае возникновения неисправности в оборудовании или инвентаре, Занимающийся обязан немедленно прекратить использование неисправного оборудования, инвентаря и сообщить об этом инструктору, администрации ООО «Вода и Серф».
• Занимающемуся запрещается самостоятельно устранять обнаруженные неполадки в работе оборудования.
• В случае возникновения грозы по указанию инструктора, администрации ООО «Вода и Серф» незамедлительно покинуть воду и проследовать в указанное безопасное место; не приближаться к воде до получения соответствующего разрешения от инструктора, администрации ООО «Вода и Серф».

9.8. Правила проведения после окончания Занятия:

• Спокойно покинуть зону проведения Занятий.
• Одеться и забрать свою одежду, обувь из гардероба.
• Забрать с собой все свои личные вещи (свёртки, пакеты, сумки и т. п.).

9.9. Обязанности Заказчика (законных представителей Занимающихся):

• Перед началом каждого Занятия разъяснить Занимающемуся данные правила техники безопасности и проверить их усвоение, их понимание и запоминание Занимающимся.
• Нести ответственность за последствия действий и/или бездействия Занимающегося, вследствие неисполнения их настоящих правил техники безопасности, причинения вреда здоровью и/или имуществу ООО «Вода и Серф», инструкторов, других Занимающихся или третьих лиц.
• В случае причинения вреда здоровью самого Занимающегося вследствие нарушения им правил техники безопасности и/или несоблюдения правил работы с оборудованием, инвентарём, невыполнения требований, указаний, наставлений и рекомендаций инструкторов, руководства ООО «Вода и Серф», ответственность за указанные действия несёт Заказчик (законный представитель Занимающегося).

10. Стоимость и порядок оплаты, отмена занятий

10.1. Стоимость услуг определяется прайс-листом Исполнителя, размещенным на сайте, либо иным способом, доведенным до сведения Заказчика до оплаты.

10.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иной порядок не установлен Исполнителем.

10.3. Стоимость абонементов, разовых занятий, лагерей, индивидуальных и групповых программ может различаться.

10.4. Исполнитель вправе изменять цены на будущие периоды, не изменяя стоимость уже оплаченных услуг.

10.5. Заказчик вправе перенести занятие или отказаться от него в порядке и сроки, установленные правилами Исполнителя.

10.6. Если Заказчик не уведомил Исполнителя о неявке в установленный срок, услуга может считаться оказанной, или занятие может быть списано.

11. Персональные данные

11.1. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, предоставленных при заключении и исполнении договора, в целях записи, оказания услуг, связи, учета оплат и исполнения требований законодательства.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и политикой Исполнителя в отношении персональных данных.

11.3. Заказчик подтверждает, что предоставленные им сведения являются достоверными.

11.4. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

11.5. Принимая условия Оферты и заключая Договор с ООО «Вода и Серф», Заказчик выражает своё согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) для следующих целей:

• Исполнение Договора.
• Продвижение товаров, работ, услуг ООО «Вода и Серф» путём прямых контактов с Заказчиком или Занимающимся (направление рекламных рассылок).
• Направление СМС сообщений и всплывающих (Push) уведомлений.
• Передача персональной информации (включая персональные данные) третьим лицам: инструкторам, партнёрам ООО «Вода и Серф».
• Обработка персональной информации (включая персональные данные) третьими лицами: инструкторами, партнёрами ООО «Вода и Серф».
• Запись Занятий с целью контроля качества оказания Услуг, в том числе, но не ограничиваясь: запись видео и аудио, фотоизображений.
• Сбор мнений и отзывов по вопросам оказания Услуг в статистических целях и в целях контроля качества оказания Услуг. Сбор может проводиться путём направления информационных сообщений, телефонных звонков или электронных писем.
• Публикация отзывов из социальных сетей на Сайте.

11.6. При обработке персональной информации (включая персональные данные) ООО «Вода и Серф» соблюдает конфиденциальность и целостность персональных данных.

11.7. В случае, если Заказчик предоставляет персональную информацию (включая персональные данные) Занимающегося или иных третьих лиц, Заказчик заверяет ООО «Вода и Серф», что, предоставляя такую информацию действует законно, обладает всеми необходимыми правами для предоставления такой информации, несёт ответственность за нарушение прав Занимающегося или иных третьих лиц.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Исполнитель не несет ответственность за вред, возникший вследствие:

• сокрытия Заказчиком сведений о здоровье ребенка;
• нарушения ребенком правил безопасности;
• действий третьих лиц;
• обстоятельств непреодолимой силы;
• иных случаев, когда вред возник не по вине Исполнителя;
• за утрату или повреждение личных вещей, в том числе оставленных в раздевалках или в других помещениях;
• за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья занимающегося ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий занимающегося, третьих лиц.

12.3. Исполнитель не оказывает образовательные услуги, оказание услуг не связано с воспитанием и обучением Заказчика, Занимающегося. Деятельность Исполнителя не относится к образовательной и не регулируется законодательством об образовании в Российской Федерации.

12.4. Заказчик несет ответственность за действия ребенка на территории клуба, если они повлекли ущерб имуществу Исполнителя или третьих лиц.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

13.2. К таким обстоятельствам относятся события, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

14. Срок действия и прекращение договора

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

14.2. Исполнитель вправе отозвать оферту, разместив уведомление на сайте, при этом уже оплаченные услуги подлежат оказанию на согласованных условиях, либо осуществляется возврат уплаченных денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законом.

14.3. Договор может быть расторгнут следующими способами:

14.3.1. по соглашению Сторон.

14.3.2. по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случаях:

• Просрочки Заказчиком оплаты стоимости Услуг;
• Невозможности надлежащего исполнения обязательств по Договору вследствие действий или бездействия Заказчика, Занимающегося;
• В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

14.3.3. по инициативе заказчика в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Для этого Заказчик направляет Исполнителю уведомление, а Исполнитель рассматривает вопрос о возврате Заказчику в порядке, предусмотренном настоящей офертой и действующим законодательством.

15. Заключительные положения

15.1. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

15.2. Недействительность отдельного положения оферты не влечет недействительность остальных положений.

15.3. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту, размещая новую редакцию на сайте.

15.4. Актуальная редакция оферты применяется к услугам, оказанным после даты ее размещения.

Реквизиты исполнителя

ООО «Вода и Серф»

ОГРН 1257800047801, ИНН 7802965038

Адрес: г. Санкт-Петербург, вн.тер.г Поселок Парголово, пр-д Толубеевский, дом 8, корпус 2, строение 1, помещение 2043Н офис 4

Наименование банка: АО "ТБанк"

БИК: 044525974

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

Расчетный счет: 40702810110001917554

Телефон: +7 977 089 98 28

E-mail: info@voda.surf